송금 오류로 돈을 돌려받기 위해 필요한 서류입니다.
계좌번호 확인 없이 은행 이름만 보고 이체를 클릭했더니 송금 오류가 발생했습니다.
(농협은행 콕송금으로 삼성카드 가상계좌에 입금입니다.)
상대방 계좌가 카드회사 가상계좌여서 해당 카드회사(삼성카드) 전화 문의 후 필요한 서류를 안내받고 서류를 준비하게 되었습니다.
1. 먼저 PC 로 농협인터넷 뱅킹에 접속합니다.
2. 로그인 합니다.
3. 화면에 보이는 이체를 클릭하면 다음과 같은 화면이 나옵니다.
4. 즉시이체결과조회를 클릭합니다.
- 농협은 인터넷/스마트뱅킹, 올원송금, 콕송금, 텔레뱅킹, ATM 으로 이체 방법이 다양합니다.
5. 오늘은 콕송금 화면입니다.
6. 받는 사람을 선택하면 상세내용을 확인할 수 있습니다.
7. 위사진에 상세인쇄를 클릭하면 아래화면이 나옵니다.
- PDF저장/ 인쇄, 즉시 인쇄, 엑셀저장이 가능합니다.
상대방이 카드회사여서인지 당일에 돌려받을 수 있었습니다.
송금 오류가 발생했을 때 당황하지 마시고 순서대로 진행하셔서 도움이 되시길 바랍니다.
